En este capítulo se presenta la intervención en los yacimientos arqueológicos como procesos de patrimonialización y despatrimonialización, que deberían conformarse dentro de una nueva disciplina de «patrimoniología» a desarrollar por los «patrimoniólogos» como nuevos profesionales.
Se analiza el desarrollo de las estrategias de intervención en los procesos de patrimonialización de los yacimientos: desde las estrategias más contemplativas a las posteriores interpretativas, a las más recientes estrategias narrativas y las más actuales estrategias participativas. Se presenta un método de planificación del proceso de patrimonialización, mediante modelos interdisciplinares suficientemente amplios y complejos con una evaluación continuada. Y se reflexiona sobre el papel central de las audiencias en esta planificación, su puesta en valor y su gestión.
Se discute la necesidad de la evaluación profunda de la efectividad de la musealización de los yacimientos arqueológicos en los distintos tipos de audiencias y las principales metodologías en el estudio de los públicos, las principales técnicas y recursos, adaptadas a la considerable cantidad de procesos y contenidos a valorar: las técnicas observacionales, las técnicas de auto-informe y las tareas de compresión, sobre formatos analógicos y digitales, para acabar con las técnicas más participativas de la evaluación implicativa, así como con las tareas de corte experimental.